Microsoft investiga un fallo que restablece la personalización del cursor en algunos equipos con Windows 11.
Microsoft ha confirmado que la actualización KB5120998 de Windows 11 puede provocar cambios no deseados en la configuración del ratón. El fallo aparece después de instalar actualizaciones publicadas desde el 27 de agosto de 2026 y afecta a la personalización del cursor, que puede volver a ajustes estándar.
Los usuarios afectados describen cambios visibles en la apariencia del puntero y fallos intermitentes en sus animaciones. En algunos equipos, los cursores de alta resolución son reemplazados por punteros blancos de mayor tamaño. En otros, las animaciones personalizadas desaparecen o vuelven a un estado más simple.
La parte más problemática es que intentar restaurar la configuración anterior no siempre da resultado. Para quien depende de un cursor más visible o de un diseño concreto, el error puede afectar al uso diario del sistema.
KB5120998 es una actualización opcional de vista previa, no un parche de seguridad obligatorio. Incluye mejoras para el menú Inicio, la barra de tareas y la búsqueda de Windows 11 en las versiones 25H2 y 24H2. Normalmente, el usuario debe seleccionar la opción de descargar e instalar, aunque el sistema puede aplicarla de forma automática si está activada la recepción temprana de actualizaciones.
Este detalle ayuda a distinguir entre un fallo molesto y una actualización crítica. Quien no necesite las mejoras de vista previa puede esperar a que haya más información.
Microsoft afirma que todavía investiga la causa raíz. Mientras tanto, recomienda enviar un informe mediante el Centro de opiniones de Windows. Esos avisos permiten reunir datos de distintos equipos y comprobar en qué configuraciones aparece el error.
Basado en: Sergiu Gatlan, BleepingComputer