Skift presenta una forma nueva de entender un sector turístico global de 11 billones de dólares.
El turismo mundial es enorme. En 2026, Skift Research propone una forma nueva de estudiarlo. Antes miraba partes separadas, como hoteles, aviones o cruceros. Ahora usa un mapa con cuatro partes. Este mapa ayuda a ver mejor cómo viajan las personas y cómo trabajan las empresas.
La primera parte habla de los viajeros. Mira quién viaja, cuánto dinero puede gastar y qué necesita. No todos viajan por las mismas razones. La segunda parte habla de las reservas. Una persona busca un viaje, compara precios y elige dónde comprar. Hoy hay muchas páginas y aplicaciones, así que reservar puede ser rápido, pero también difícil de entender.
La tercera parte se centra en las operaciones. Esto significa lo que hacen las empresas para dar un buen servicio. Un hotel, una aerolínea o una agencia deben cuidar su marca, sus costes y la calidad. La cuarta parte habla de las experiencias. Pregunta por qué viaja la gente: para descansar, trabajar, sentirse especial o conocer lugares nuevos.
El informe dice que la industria global de los viajes vale unos 11 billones de dólares. También señala que el 62 % de los viajeros del mundo ya conoce herramientas de inteligencia artificial para planear viajes. Además, incluye capítulos sobre siete sectores, como hoteles y cruceros, y más de 150 gráficos. Hay muchos datos, pero la idea central es clara: viajar está cambiando, y las empresas quieren entender mejor a sus clientes.
Basado en: Skift Research, Skift